숨고 고수 솔직 후기 고객 입장은?

숨고 고수로 몇 달간 이용해본 후기 남깁니다 

숨고라는 사이트는 오래 전부터 알고 있었어요 

직접 사용해볼 생각은 하지 않았었는데 

제가 어느새 한 분야의 전문가가 되어 

사용할 기회가 생겼답니다 

숨고 이용의 장단점에 대해 솔직하게 적어보겠습니다 

 

 

 

숨고 고수로서 숨고캐시를 충전하여 고객에게 견적서를 발송할 수 있어요 

견적발송이 매번 같은 금액의 캐시가 나가지는 않아요 

더 비싼 것도 있고 제가 하는 분야에서는 900원이 1회 견적 발송시 가장 저렴한 금액이었어요 

한 분야에서도 세부 분야로 나뉘기 때문에 

세부 분야마다 견적발송비가 달라요 

 

숨고캐시는 자동충전으로 설정해놓으면 캐시 10%를 더 받을 수 있어서 잘 사용했습니다 

고객과의 첫 거래가 성사되었을 때 정말 기뻤어요 

숨고 고수로서 서비스를 이용하게 된 계기가 

유튜브에서 숨고로 월 천만원을 번다는 사람을 본 거였어요 

그런데 그 분은 인테리어하시는 분이라 기본 견적이 높아서 그만큼 버시는 거였다고 생각합니다 

제가 하는 분야는 회당 가격이 저렴한 편이라 그렇게 많은 수입을 올리지는 못했어요 

 

견적을 발송하면 요청서를 보낸 고객과 채팅방이 자동으로 생성됩니다 

견적만 확인하고 채팅방을 나가는 고객도 있어요 

견적을 확인하고 채팅방을 나가지 않는 고객이 더 많더라고요 ㅎㅎ 

어쨌든 숨고는 고수가 견적을 보낼 때 숨고캐시가 바로 차감되는데요

보낸 견적을 고객이 48시간 이내로 확인하지 않으면 차감되었던 숨고캐시가 다시 보상된답니다 

숨고에서 요청서를 보내는 고객들은 자신이 원하는 서비스에 맞는 고수들의 요청서만 받게 되는데 

고객 입장에서는 여러 고수들을 비교해보고 선택할 수 있어서 좋아요 

 

 

 

고수는 바로견적 서비스를 이용할 수도 있어요 

저는 한번도 사용해보지 않았습니다 

더 빠르고 저렴하게 견적을 발송할 수 있지만 

저는 제가 원하는 시간에만 요청서를 바로 확인하고 즉시 견적을 보내는 것이 마음이 편했거든요 

 

 

이렇게 받은요청에 들어가면 많을 때는 100개 이상도 와있더라고요 

제가 원하지 않는 시간에는 숨고 알림을 꺼뒀는데 

그 시간 사이에 요청서가 정말 많이 와 있었어요 

이 많은 요청서의 거래가 모두 성사되면 부자되겠어요 

 

 

저는 고수로서 요청서를 꼼꼼하게 보고 견적을 보냈어요 

타 중개 플랫폼은 고객이 원하는 서비스를 검색해서 정해진 금액과 상세설명을 미리 보고 

날짜와 시간을 협의 후에 결제하고 작업을 시작하면 되는데 

숨고는 고객에게 나를 알리기 위해 견적서를 보낼 때 숨고캐시로 미리 결제가 되는 것이 아쉽습니다 

 

다른 플랫폼은 수수료를 적지 않게 떼어가더라도 확실히 수익이 발생하지만 

숨고는 비용을 들여 견적서 발송을 했을 때 고객이 다른 고수를 선택하면 

내가 사용한 숨고캐시는 돌려받지 못하는거죠 

숨고에서 만난 고객에게 직접 들은 이야기인데요 

 

저는 오는 견적은 이용하지 않더라도 다 확인해요.

라고 하셔서 조금 씁쓸했어요 ㅎㅎ 

그 고수들의 서비스를 이용할 것도 아닌데 견적만 모두 확인하면 

고수들의 캐시만 빠져나가니까요 

 

숨고캐시 비용이 한번 견적을 발송할 때 다른 플랫폼에서 떼어가는 수수료에 비하면 확실히 많이 저렴하지만 

견적을 발송하는데 고객이 나에게 문의하지 않는 경우도 많았기 때문에 

타 플랫폼에 비해 더 이득이 되지 않는다고 느꼈습니다 

 

 

숨고 고수가 되면 숨고 컨설턴트에게 원하는 질문을 할 수 있어요 

답변이 즉시 오는 것은 아니지만 빠른 시간 내에 친절하게 답변을 잘해주셨습니다 

숨고를 이용하면서 한번 당황스러웠던 적은 

견적서를 확인한 고객이 비용이 드는지 물어보시고는 채팅방을 나가신 거였어요 

그냥 단순히 문의만 하신거면 괜찮았는데 

저는 견적서 발송에 돈을 지불했는데 그 분은 저의 서비스를 무료로 이용하려는 마음이었던거죠 

 

 

합리적이지 못하다고 여겼던 부분(고객과 거래가 성사되지 않아도 모든 견적서 발송에 비용이 드는 것) 

에 대해서는 숨고측에 문의했지만 

숨고는 고객과 고수를 연결해주는 역할만 하는거라 

다른 방법이 없다고 하셨어요 

중개 플랫폼이라 수수료를 떼어가는 것은 괜찮지만 

다른 플랫폼처럼 고객의 결제가 이루어진 후에 수수료를 떼어가면 좋겠어요 

저는 당분간 숨고 고수 서비스는 이용하지 않으려고요 

거래 성사가 된 적도 꽤 있었지만 

견적서 발송하는 횟수에 비해서 거래성사 비율이 그리 만족스럽지 않았습니다 

 

숨고는 지속적으로 더 나은 서비스를 위해 기능들을 업데이트하더군요 

그렇게 새로 나온 것이 상품등록 서비스인데요 

드디어 다른 플랫폼처럼 이용할 수 있겠구나 했는데 

한 가지 걸리는 것은 고객이 결제부터 해야 저한테 문의할 수 있는 시스템이에요 

타 플랫폼보다 숨고 바로구매 서비스 수수료가 절반 정도밖에 되지 않지만 

고객 입장에서는 시간과 날짜 조율이 필요한 서비스에 대해서는 

결제하기 전에 미리 문의하고 이용하고 싶은데 

결제를 해야 문의할 수 있게 되어있는 것이 좀 불편합니다 

 

숨고 고객 입장에서 숨고 서비스를 이용하려면 

이런 절차를 거쳐야 해요 

숨고를 모르고 있던 저의 고객에게 숨고를 알려주니 

바로 들어가서 보더니 선택해야할 게 많다고 불편하다고 하더군요 

나에게 딱 맞는 고수를 추려서 견적서를 받을 수 있게 되어있는 점은 좋지만 

좀 귀찮을 수 있어요 ㅎㅎ 

다른 고객도 내가 검색해서 볼 수 있는 게 아니라 선택권이 제한되어 있는 것이 별로라고 하셨어요

크몽, 탈잉, 프립도 모두 서비스를 등록해서 사용중인데 

크몽을 사용하던 고객은 크몽이 제일 편하다고 하더라고요 

저도 숨고의 형식보다는 고객 입장에서 검색했을 때

바로 리스트가 쫙 떠서 그 중에서 원하는 사람을 고르는 것이 더 편해요 

숨고는 그냥 바로구매 서비스만 사용할까 싶어요 

숨고 견적발송에 사용하는 것과 비슷한 비용으로 더 많은 사람들에게 노출시켜서 광고할 수 있으니까요